2008年11月18日（火）
費用対効果
こんにちは。
今、今回バッチリに参加してくれている生徒の
正式入塾申し込みの連絡をいただきました。
ありがとうございます。
以前書いた、某大手からの転塾です。
その時の会話を思い出しました。
「月謝」の話題も出ました。
適正価格…。
難しいお話です。
塾側の理屈・都合と、保護者の方側の理屈・要望の一致点はどこなんだろう？
そりゃ、安いほうが良いに決まってる、と言われそうですが…。
昨日たまたま塾生の保護者の方と電話する機会がありました。
「他塾は、時間がきたら、『ハイ、サービスはここまで。』と言わんばかりの対応なのに、
西塾はちがいますね。」
付け加えて、体調を気遣うお言葉もいただきました…。
安心感、信頼、サービス内容（授業・システム・時間数）、結果、塾の取り組む姿勢、などなど。
塾は物品を売るのではなく、
サービスを提供して買っていただくわけですから、
ある意味、限度はありません。
肉体的、物理的な限度は勿論ありますが、
やはり、ポイントは【費用対効果】ですね。
難しい問題ですので、続きは時間があるときに改めて書きたいと思います。
いずれにしても、生徒に対して全力投球！頑張ります。
いつもありがとうございます。「ポチっ」とお願いします。
今、今回バッチリに参加してくれている生徒の
正式入塾申し込みの連絡をいただきました。
ありがとうございます。
以前書いた、某大手からの転塾です。
その時の会話を思い出しました。
「月謝」の話題も出ました。
適正価格…。
難しいお話です。
塾側の理屈・都合と、保護者の方側の理屈・要望の一致点はどこなんだろう？
そりゃ、安いほうが良いに決まってる、と言われそうですが…。
昨日たまたま塾生の保護者の方と電話する機会がありました。
「他塾は、時間がきたら、『ハイ、サービスはここまで。』と言わんばかりの対応なのに、
西塾はちがいますね。」
付け加えて、体調を気遣うお言葉もいただきました…。
安心感、信頼、サービス内容（授業・システム・時間数）、結果、塾の取り組む姿勢、などなど。
塾は物品を売るのではなく、
サービスを提供して買っていただくわけですから、
ある意味、限度はありません。
肉体的、物理的な限度は勿論ありますが、
やはり、ポイントは【費用対効果】ですね。
難しい問題ですので、続きは時間があるときに改めて書きたいと思います。
いずれにしても、生徒に対して全力投球！頑張ります。
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